Уважаемый AL100,
Спасибо за отзыв о нашей компании, в связи с которым возникают следующие вопросы:
1. Вы только зарегистрировались и написали два этих письма о нашей компании. Ни слова о том, где приобрели автомобиль и почему не обратились за бесплатным ТО к своему дилеру. Довольно странно?
2. Почему-то мы не видим отзыва о "хорошем" дилере, который вам всё-таки сделал первое бесплатное ТО, хотя уже прошло почти 2 месяца. Вы точно уже должны были пройти первое ТО.
3. "Я понял, что за расходники с меня сдерут...". Что это означает??? Вам назвали эту цифру или вы предположили???
Из всего вышеперечисленного можно сделать только один вывод - вы написали заказной отзыв с целью очернить нашу компанию, что в принципе хорошо, так как это означает, что кто-то готов платить потому что считает нас сильным конкурентом. Это на самом деле так, потому что если бы внимательно посмотрели на стену, увешанную сертификатами из учебного центра Geely за спиной мастера, то возможно бы осознали, что мы действительно знаем эту марку не понаслышке. Так что спасибо вам большое за хорошую рекламу!!!
Ждём всех реальных владельцев в наш сервисный центр и потенциальных покупателей в наш автоцентр на Огородном и новый автосалон на Сигнальном, 20.
Автомобиль я приобрел не у оф. дилера, но это не говорит отом, что я могу проходить ТО там, где я хочу(имеется в виду оф. дилер) или вы обслуживаете тех кто у вас покупал?
Прежде чем к вам приехать я позвонил и мне озвучивали одну цифру, и то примерно, а когда приехал сказали намного больше за одну только работу, а на вопрос по расходникам вообще не могли сказать сколько. И не надо говорить что вы озвучиваете точную сумму, это не правда, хотя может ваши мастера шульмуют. Сказали когда все сделаем, тогда и скажем, так как не знаем какие расходники будут. Странно как-то, у вас что мастера не знают цены на зап. части (расходники).
По поводу прохождения ТО-1, так я оставил свой отзыв в тот же день, что и о вас в "АвтоАзииЦентр", так как после вас я через всю Москву поехал туда. Думаете мне это очень приятно было и удобно. Если бы вы внимательно просматривали наш ворум, то обязательно бы увидели, тем более что вы наверняка все просматриваете, как никак все же конкуренция. Могу вам сообщить что там мне сделали ТО бесплатно без моих напоминаний, хотя тоже были кое какие нюансы, кстати я о ни тоже написал. Все расценки там мною расписаны. И еще никогда не писал заказных сообщений. У вас наверное мания величия. Научите лучше ваших мастеров общаться с клиентом, а не заставлять клиента ждать пока ваш мастер наговорится по телефону в течении20 минут. А если мастер не может решить вопрос с директором по телефону о бесплатных работах при прохождении ТО*1, то это ваша проблема (отвечает он или нет). Мне он сказал что платно. Читайте закон о защите прав потребителей.
По поводу того что я только зарегистрировался и сразу написал, то вы не правы я зарегистрировался сразу почти как приобрел автомобиль, а написал когда подошел пробег и ТО. Посмотрите в начале этой темы, я ее открыл и спрашивал про ваше заведение форумчан, но не у кого не было о вас информации. Это о том, что вы говорите, что давно занимаетесь Джили. В салоне у вас ни одной Джили не было, вывески что вы оф. дилер Джили нет и на стенах про учебный центр тоже ничего не было, мне хватило времени все разглядеть пока ждал вашего мастера.
По вопросу того, что авто купленое не у официала не гарантийное, то вы не правы, он является гарантийным. Вы плохо знаете свои обязанности как оф. дилер Джили.
По вопросу замены трансмиссионки, масла гура так, если ваш мастер не знает этого, то какие могут быть разговоры об сертификатах учебного центра Джили. Или он не обучался?
А про то, что вы утверждаете, что я написал заказной отзыв, то этим вы меня оскарбили. Я никакого отношения не имею ни к одной фирме по продаже авто. И тем более ни у кого не брал деньги за мой отзыв. Вы наверное пишите такпотому, что сами занимаетесь заказными письмами. Прошу впредь окуратнее обвинять людей в том, в чем вы не уверены и свои домослы держать при себе. Надо хоть немного дорожить реппутацией своей фирмы. Я в этом форуме зарегистрировался не на один день и постоянно там нахожусь и общаюсь.
Попрошу наших форумчан, кто проходил в данной фирме ТО, написать как это было. Если что-то у вас изменилось, то я только рад. Но я уже, после вашего письма, к вам больше не приеду.
И еще если у вас были сомнения, то вы могли бы мне позвонить, так как данные мои ваш мастер забил в свой компьютер. Вы же знаете когда я к вам приезжал, где я брал авто ...
Начало
Помощь
Поиск
Календарь
Вход
Регистрация
