Тема: АВС-моторс г.Курган

[murmuska]

всем доброго времени суток!
приобретали geely mk в кургане в АВС-моторс
вот если совсем мягко говорить - крайне не довольны!!!! лично моему возмущению нет придела, НО при всем при этом я воздержусь от высказываний ибо гадость выливать публично и детально буду в том случае когда съездим на первое ТО, и если обслуживающий персонал изменит свое поведение при ТО, в этом случае мое мнение изменится а сейчас я воздержусь...
а вообще заглянув в "книгу отзывов и предложений" - не увидели НИ ОДНОЙ положительной записи, это конечно заставляет задуматься об уровне обслуживания..... и к сожалению, заставляет задуматься только клиентов, а не сотрудников салона АВС-Моторс, что очень прискорбно...

[Manyakkk]

Может, напишете хотя бы что вам не понравилось? А то все как то обще и обтекаемо

[murmuska]

могу конечно, просто боюсь что не сдержусь и меня понесет.... отношение к клиентам меня убило, т.е. задержка в выдаче документов, но и самое интересное сотрудники не могут составить документы без ошибок, в итоге пока они исправляли все свои недочеты мы выслушиваем претензии банка (машина куплена в кредит) по просрочке предоставления документов... затем само общение: когда высказываешь свое недовольство по обслуживанию то общаются так, как будто они одолжение сделали что продали нам авто....  когда предоставили нам автомобиль мы естессно вписали в акт приема-передачи все надочеты но и тут работники салона настоятельно рекомендовали этого не делать типа мы и так все сделаем в следующий раз, а где гарантии спрашиваются что все будет так как положено... я могу бесконечно говорить о минусах, плюсов к сожалению мы не увидели =(

[Manyakkk]

Грустно... я обращу внимание представителя АВС Моторс на Ваш пост и попрошу прокомментировать

[murmuska]

Manyakkk, мне уже прокомментировали)))))) мне сказали что я слишком часто звонила и выясняла что с документами))))))) действительно чего мне звонить, всего то машину купили)))))

[artemAVS]

всем доброго времени суток!
приобретали geely mk в кургане в АВС-моторс
вот если совсем мягко говорить - крайне не довольны!!!! лично моему возмущению нет придела, НО при всем при этом я воздержусь от высказываний ибо гадость выливать публично и детально буду в том случае когда съездим на первое ТО, и если обслуживающий персонал изменит свое поведение при ТО, в этом случае мое мнение изменится а сейчас я воздержусь...
а вообще заглянув в "книгу отзывов и предложений" - не увидели НИ ОДНОЙ положительной записи, это конечно заставляет задуматься об уровне обслуживания..... и к сожалению, заставляет задуматься только клиентов, а не сотрудников салона АВС-Моторс, что очень прискорбно...

Да, действительно комментировать здесь нечего, нам нужно вынести соответствующие выводы, и сделать так чтобы подобного не повторялось в будущем. Хочется более детально разобраться в вашем вопросе. По средствам форума не удается это сделать. Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные по которым можно с вами связаться, лучше конечно телефон. оставить можно в личку или по почте info@avsmotors.ru, если же вам будет удобней, то для большей оперативности, вы можете позвонить по телефону  89517948552 Максим Шпак. Нам очень важно получить от вас подробности, поэтому просьба ответить на данное сообщение.

[murmuska]

Доброго времени суток! Это снова я, давненько не заходила - ждала когда пройдем первое ТО...
Дождалась, съездили... Не в восторге! Во-первых 5800 за фильтры и масло по моему дороговато будет.. ииииииииии больше ничего)))) т.е. все недочеты которые мы вписали в акт не были устранены, я собственно этого и ожидала, но все-таки надеялась что будет по другому. Так что наша машина осталось в прежнем состоянии, особенно задело то, что центральная консоль в авто как была не в закрепленном положении так и осталась. не приятно. причем консультант прокомментировал это так: "У всех автомобилей марки GEELY MK проблема с установкой магнитолы", т.е. я так понимаю у всех консоль на место не встала, так получается??????? Может быть опрос провести на форуме по поводу этой проблемы,или она все таки только у нас?
И так, подводим итог: ничего не изменилось, обслуживание на том же уровне к сожалению, все очень прискорбно.
контактные данные есть в автосалоне.
с уважением... Закирова Анастасия