Экспо Кар - Санкт-Петербург On-line

[denissska80]

Охренеть.  Хотел в экспо-кар машину покупать, теперь вряд ли.

[Expocar]

Зимняя резина в подарок на автомобили Geely!

 

 

Компания "Экспо Кар" рада сообщить о проведении рекламной акции «Зимняя резина в подарок».

 

При покупке автомобилей Geely MK или Geely MK Cross в период с 15 ноября по 31 декабря 2012 года включительно, покупатель получает комплект зимней резины в подарок.

 

Условия и порядок проведения акции, а также иную актуальную информацию, Вы можете уточнить в отделе продаж по телефону (812) 334-0-334.

 

 

[Expocar]

Выгодный Trade In для клиентов Экспо Кар сервис.

• Оценка авто по рыночной стоимости
  
• Скидка на приобретение нового авто до 50 000р.
  
• Кредит(более 20 банков партнеров)
  

 

Ваш личный менеджер Ловыгин Антон  +7 921 989 78 29

[Expocar]

Уважаемые форумчане!

 

Хотели бы сообщить, что наш дилерский центр Geely переехал и теперь находится по адресу Петровский пр. д.20.

 

Теперь для вашего удобства шоу-рум с автомобилями, станция технического обслуживания и магазин запасных частей находятся в одном месте.

 

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

[Svetlana_]

Уважаемые форумчане!

 

Хотели бы сообщить, что наш дилерский центр Geely переехал и теперь находится по адресу Петровский пр. д.20.

 

Теперь для вашего удобства шоу-рум с автомобилями, станция технического обслуживания и магазин запасных частей находятся в одном месте.

 

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

 

 

Поэтому разводим на ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!

ТО-3 Прошла ТО-3 20000км. на Петровском!

По времени фактически 2ч 35 мин. в счете:1)Слесарные работы-3.12 н/ч + Диагностика 1.06 н/ч+ электротех.работы (сгорел эл.элем.подогрева зеркала-замена по гарантии- только в раб.дни с 9 ди 18))0.96н/ч=5.18 н/ч.

 

по таб.номерам -слесарные работы - 1 слесарь. по диагностике и эл.работам другой.

Не много ли?

Мастер сказал-что работала чуть ли не все смена-чтобы сделать быстрее!?

 

Далее оплачено: Масло SHEL - канистра 4л+ нано защита масл.сист. 1 литр((950 руб.)- в Geely MK Cross входит 3литра!!! А где еще 2 литра? при том что мастеру задавался вопрос- ответ все в машине! Только кроме б\у фильтров и свечей ничего нет.

 

Мастер Шаблонин А.А.

[Expocar]

ТО-3 Прошла ТО-3 20000км. на Петровском!

По времени фактически 2ч 35 мин. в счете:1)Слесарные работы-3.12 н/ч + Диагностика 1.06 н/ч+ электротех.работы (сгорел эл.элем.подогрева зеркала-замена по гарантии- только в раб.дни с 9 ди 18))0.96н/ч=5.18 н/ч.

 

по таб.номерам -слесарные работы - 1 слесарь. по диагностике и эл.работам другой.

Не много ли?

Мастер сказал-что работала чуть ли не все смена-чтобы сделать быстрее!?

 

Далее оплачено: Масло SHEL - канистра 4л+ нано защита масл.сист. 1 литр((950 руб.)- в Geely MK Cross входит 3 литра!!! А где еще 2 литра? при том что мастеру задавался вопрос- ответ все в машине! Только кроме б\у фильтров и свечей ничего нет.

 

Добрый день, Svetlana.

 

Нормочас - это трудоемкость работ, он не равняется астрономическому часу. Одну и ту же работу можно выполнить за 30 мин., а можно за 2 часа. Для удобства расчетов производителем введены нормативы трудоемкости, они и указаны в заказ-наряде. Слесарные работы и работы по электрике - это разные работы, поэтому логично, что их выполняют разные люди.

 

Объем масла в двигателе вашего автомобиля - 3,5 литра, см. руководство по эксплуатации. Также вы оплатили нанозащиту масляной системы, но не 1 литр, а одну баночку (объемом 350 мл.)

[dedulik]

Нормочас - это трудоемкость работ, он не равняется астрономическому часу.

Уважаемый Expocar!

Не дурите людям голову. Нормочас сам по-себе действительно не является астрономической величиной, так как складывается из объема работ (трудоемкости) выполняемых за определенное время. Но основой в расчете нормочаса является именно АСТРОНОМИЧЕСКИЙ час!!! Работа выполняемая за 30 мин - требует 0,5 н/ч, за 2 часа - 2 н/ч.

Вам задали справедливый вопрос: почему фактическое время выполнения работ не совпадает с указанным в накладной, если на каждой из работ было задействовано по одному человеку?! Снижение фактического времени возможно лишь при выполнении операций одновременно или привлечением к выполнению одной операции двух и более человек, а также, квалификации исполнителя работы. Однако, привлечение к операции бОльшего количества человек должно быть отражено в накладной, что не было сделано! Кроме того, описанные Svetlana_ операции невозможно выполнить одновременно, т.е. при смене масла невозможно одновременно выполнить ни диагностику, ни смену эл. обогрева зеркала, если только в нарушение техники безопасности в вашей конторе. Если же работник имеет наивысшую квалификацию, то нормочас на выполнение им работы должен быть ниже.

Про объем масляной системы. 3,5 литра - максимальный объем масла в двигателе, который может показать уровень выше отметки "max" на щупе, что не допускается. А где же еще 350 мл нанозащиты? В двигателе залит общий объем в 3,850 мл, но уровень масла не выше отметки "max"?! А ведь в багажнике должна была остаться канистра, в которой минимум 0,85 л моторного масла Шелл.

Таким образом, получается, что Expocar обманывает клиентов как завышенными нормативами на выполнение работ, так и объемами заливаемых жидкостей.

[rombl4_spb]

О чем можно говорить, если по мнению сотрудников экспокара выставление зазоров на автомобиле, пришедшем с завода, не входит в предпродажную подготовку. И также по их мнению, если автомобиль пришел с завода, то ничего с ним делать не надо и он полностью готов к пользованию будущим автовладельцем. И спорить про то, откуда я это взял - бессмысленно. Я точно помню тот пост здесь на форуме. Для меня общение с этим дилером закончилось на этапе заказа автомобиля. Как заказал - так и отменил заказ.

[Svetlana_]

Нормочас - это трудоемкость работ, он не равняется астрономическому часу.

Уважаемый Expocar!

Не дурите людям голову. Нормочас сам по-себе действительно не является астрономической величиной, так как складывается из объема работ (трудоемкости) выполняемых за определенное время. Но основой в расчете нормочаса является именно АСТРОНОМИЧЕСКИЙ час!!! Работа выполняемая за 30 мин - требует 0,5 н/ч, за 2 часа - 2 н/ч.

Вам задали справедливый вопрос: почему фактическое время выполнения работ не совпадает с указанным в накладной, если на каждой из работ было задействовано по одному человеку?! Снижение фактического времени возможно лишь при выполнении операций одновременно или привлечением к выполнению одной операции двух и более человек, а также, квалификации исполнителя работы. Однако, привлечение к операции бОльшего количества человек должно быть отражено в накладной, что не было сделано! Кроме того, описанные Svetlana_ операции невозможно выполнить одновременно, т.е. при смене масла невозможно одновременно выполнить ни диагностику, ни смену эл. обогрева зеркала, если только в нарушение техники безопасности в вашей конторе. Если же работник имеет наивысшую квалификацию, то нормочас на выполнение им работы должен быть ниже.

Про объем масляной системы. 3,5 литра - максимальный объем масла в двигателе, который может показать уровень выше отметки "max" на щупе, что не допускается. А где же еще 350 мл нанозащиты? В двигателе залит общий объем в 3,850 мл, но уровень масла не выше отметки "max"?! А ведь в багажнике должна была остаться канистра, в которой минимум 0,85 л моторного масла Шелл.

Таким образом, получается, что Expocar обманывает клиентов как завышенными нормативами на выполнение работ, так и объемами заливаемых жидкостей.

 

спасибо за поддержку.сегодня общалась с Техническим директором ЭкспоКара!

по нормо\часам -бесполезно!!!!!!!!!!!!Но масло около 0.5 л и НАНО... около 0.2 л. вернули! Извинились...

По прайсу - работа ТО-2 ТО-3 ТО-4  5100-00 руб.(для сведения) прайс висит на стене - закрытый плакатом за кофейным аппаратом. На ТО-4 подумаю ехать ли туда. Может в Тверь рвануть...(первое ТО проходила там -проезжали мимо)

[Expocar]

Нормочас сам по-себе действительно не является астрономической величиной, так как складывается из объема работ (трудоемкости) выполняемых за определенное время. Но основой в расчете нормочаса является именно АСТРОНОМИЧЕСКИЙ час!!! Работа выполняемая за 30 мин - требует 0,5 н/ч, за 2 часа - 2 н/ч.

Вам задали справедливый вопрос: почему фактическое время выполнения работ не совпадает с указанным в накладной, если на каждой из работ было задействовано по одному человеку?!

 

Работа, требующая по трудемкости 0,5 н/ч, может быть выполнена и за 10 мин, и за 1 час, и за 2 часа. Все зависит от квалификации, организации труда и т.п. Но оплачено за нее будет как за 0,5 н/ч в соответствии с прейскурантом.

Вы путаете понятия фактического и нормативного времени.

 

Если же работник имеет наивысшую квалификацию, то нормочас на выполнение им работы должен быть ниже.

 

На каждого работника должен быть свой нормо-час? По вашей логике и стоимость ТО у разных слесарей на одном сервисе должна быть разной?

 

В двигателе залит общий объем в 3,850 мл, но уровень масла не выше отметки "max"?! А ведь в багажнике должна была остаться канистра, в которой минимум 0,85 л моторного масла Шелл.

 

Действительно, мастер не вернул остатки масла (0,5 л.) и остатки нанозащиты. Наша вина. Как и технический директор я приношу извинения Светлане.

 

Ошибка уже исправлена, остатки всех жидкостей вернули клиенту.

 

Таким образом, получается, что Expocar обманывает клиентов как завышенными нормативами на выполнение работ, так и объемами заливаемых жидкостей.

 

Стоимость ТО в соответствии с прейскурантом озвучивается при записи на обслуживание, при приеме автомобиля на СТО, и соответствует итоговой стоимости в заказ-наряде. Не совсем понятно, в чем же обман.