Перейти к содержимому

Primary: Sky Slate Blackcurrant Turquoise Strawberry Orange Banana Apple Emerald Chocolate Marble
Secondary: Sky Slate Blackcurrant Turquoise Strawberry Orange Banana Apple Emerald Chocolate Marble
Pattern: Blank Waves Squares Notes Sharp Wood Rockface Leather Honey Vertical Triangles
Добро пожаловать на форум Geely Клуб
Вас приветствует крупнейший клуб владельцев автомобилей Geely и Geely Emgrand в России. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить доступ ко всем функциям. После регистрации и входа в систему вы сможете создавать темы, отвечать на сообщения в существующих разделах, изменять репутацию другим пользователям, получать свой собственный личные сообщения, размещать обновления статуса, управлять профилем и многое другое. Это сообщение будет удалено, как только вы войдёте в систему
Войти Зарегистрироваться


Фотография

Послепродажное обслуживание - общая тема


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 325

#257439
Geely-Motors

Geely-Motors
  • Чжунши

  • 239 сообщений
  • Город:Москва
  • Имя:Александр
  • Мой авто:Нету

Всем добрый день!

 

Прошу ознакомиться с обновлением информации по вопросам, для которых создана тема.

 

1) При возникновении вопросов по послепродажному обслуживанию прошу придерживаться следующей процедуры:

    - Сначала отправить вопрос на горячую линию

    - Проконсультироваться с дилером и получить от него ответ по проблеме

    - При отсутствии ответа от дилера, либо неудовлетворительном ответе (например при недостаточной аргументации отказа в гарантийном ремонте), вкратце описать ситуацию в соответствующей ветке ("Послепродажное обслуживание - общая тема")

    - Прислать письмо в ЛС с описанием проблемы, указать контакные данные, VIN, по возможности приложить сканы заключения полученного от дилера с тем, чтобы я мог передать вопрос на рассмотрение в клиентскую службу (среднее время обработки - 10 рабочих дней)

 

2) Вопросы, по которым еще не был получен ответ от дилера либо горячей линии не будут рассматриваться здесь до прохождения процедуры, указанной в пункте 1.

 

3) Также настоятельно рекомендую перед написанием вопросов руководствоваться требованиями изложенными администратором форума по следующей ссылке: http://www.geely-clu...-prochtite-per/

 

 

С уважением,

Александр

 

Geely-Motors


  • 1

#291
FAnL

FAnL
  • Модератор-маршал.

  • 5 120 сообщений
  • Город:Воронеж
  • Имя:Анатолий
  • Мой авто:Emgrand EC7-RV
  • Год выпуска:2012
  • Объем двигателя:1.8
  • Трансмиссия:МКПП
  • Автомобили из гаража:
  • Geely Emgrand EC7 RV (2012)

Было такое с отзывом для проверки задних тормозных шлангов на ЕС-7. Так некоторые до сих пор об этом не знают. А проверку должны были пройти куча машин, если не все.


  • 0

Ко всем с Уважением. Воронежская ветка. Всё о чём я говорю на форуме это моё личное мнение и никому не навязывается.
Воронежские встречи фото http://www.geely-clu...sort_order=desc
Мой авто в гараже http://www.geely-clu...emgrand-ec7-rv/


Полезная реклама

Полезная реклама

#292
Дмитрий77

Дмитрий77
  • Шанши

  • 487 сообщений
  • Город:Воронежская область
  • Имя:Дмитрий
  • Мой авто:Emgrand EC7
  • Год выпуска:2013
  • Объем двигателя:1.8
  • Трансмиссия:МКПП
  • Автомобили из гаража:
  • Geely Emgrand EC7 (2013)
Мне кажется,что 63 это все машины проданные в России в обновленном кузове и заводе.
  • 0

Курить не круто, круто не курить!

 


#293
KotVadim

KotVadim
  • Чжунсяо

  • 3 917 сообщений
  • Город:Москва
  • Имя:Вадим
  • Мой авто:Другой
  • Год выпуска:2016
  • Трансмиссия:АКПП

Толь, да проверку задних тормозных шлангов должны были ВСЕ проходить - это правда, но и правда в том что из тех кто обращался для проведения проверки, реально косяков было выявлено очень и очень мало. У большинства из тех кто попал под отзывную компанию - всё было ок.

 

Дмитрий,

 

 

Мне кажется,

 всё верно - это кажется. Во-первых ещё раз повторю это касается только комплектации Люкс, а во-вторых это касается конкретной партии.


  • 0

Мой блог
 
был Geely Emgrand EC7 1.5 (Панда)
с 2012 по 2016 пробег 113 000 км без проблем,
продан тоже без проблем


#294
Дмитрий77

Дмитрий77
  • Шанши

  • 487 сообщений
  • Город:Воронежская область
  • Имя:Дмитрий
  • Мой авто:Emgrand EC7
  • Год выпуска:2013
  • Объем двигателя:1.8
  • Трансмиссия:МКПП
  • Автомобили из гаража:
  • Geely Emgrand EC7 (2013)
А ты думаешь их больше продлили за это время? Сомневаюсь
  • 0

Курить не круто, круто не курить!

 


#295
FAnL

FAnL
  • Модератор-маршал.

  • 5 120 сообщений
  • Город:Воронеж
  • Имя:Анатолий
  • Мой авто:Emgrand EC7-RV
  • Год выпуска:2012
  • Объем двигателя:1.8
  • Трансмиссия:МКПП
  • Автомобили из гаража:
  • Geely Emgrand EC7 RV (2012)


да проверку задних тормозных шлангов должны были ВСЕ проходить - это правда, но и правда в том что из тех кто обращался для проведения проверки, реально косяков было выявлено очень и очень мало.

Эта тотальная проверка и была организована из-за того, что на заводе "прощёлкали" момент, когда пошёл брак/косяк/недостаток/нарушение технологии. Это гораздо страшнее, чем "у большинства всёОК", а если бы на этот косячок не обратил внимание пресловутый журнал Авторевю? да у кого-то этот шланг лопнул в самый неподходящий момент? А раз не смогли определить ни даже год - то в результате 100% на проверку.


  • 0

Ко всем с Уважением. Воронежская ветка. Всё о чём я говорю на форуме это моё личное мнение и никому не навязывается.
Воронежские встречи фото http://www.geely-clu...sort_order=desc
Мой авто в гараже http://www.geely-clu...emgrand-ec7-rv/


#296
KotVadim

KotVadim
  • Чжунсяо

  • 3 917 сообщений
  • Город:Москва
  • Имя:Вадим
  • Мой авто:Другой
  • Год выпуска:2016
  • Трансмиссия:АКПП

Толь, это уже какие-то догадки пошли. Я и тогда писал: 

http://www.geely-clu...et-emgrand-ec7/

 

 

Предположительно, ошибка сборки затронула не более чем одну партию автомобилей Geely Emgrand EC7.

Но так как вопрос-то как не крути серьёзный по содержанию и простой по решению было принято провести проверку ВСЕХ авто.

 

Плюс отзывная кампания проводилась весной 2015 года, к тому моменту эмгранды уже как 3 года продавались и колесили по всей стране, а следовательно и делались ТО. В рамках ТО в авторизованном сервисном центре, как собственно и в рамках предпродажной подготовки такие вещи, как неправильное расположение тормозных шлангов, должны фиксироваться и устраняться.

 

А заслуга Авторевю тут явно преувеличена, то что они с этим столкнулись и обратили на это внимание не явилось собственно то поводом для отзывной кампании. Поводом обратить внимание да, ещё одним отзывом да - но не это инициировало кампанию отзывную.

 

Поэтому нет.

 

 

Это гораздо страшнее, чем "у большинства всёОК"

это не гораздо страшнее. Если владельцы Эмграндов даже из бракованной партии надлежащим образом следили за своим авто, что кстати прописано в документации поставляемой вместе с машиной, то риск столкнуться с этой проблемой был у них не велик. Не выше чем у любого владельца, любого авто столкнуться просто с браком какого-либо агрегата.


  • 0

Мой блог
 
был Geely Emgrand EC7 1.5 (Панда)
с 2012 по 2016 пробег 113 000 км без проблем,
продан тоже без проблем


#297
FAnL

FAnL
  • Модератор-маршал.

  • 5 120 сообщений
  • Город:Воронеж
  • Имя:Анатолий
  • Мой авто:Emgrand EC7-RV
  • Год выпуска:2012
  • Объем двигателя:1.8
  • Трансмиссия:МКПП
  • Автомобили из гаража:
  • Geely Emgrand EC7 RV (2012)

Всё таки останусь при своём мнении. То что ты расписал про ТО и уходом за своей машиной, значит на хрен не надо было и проводить отзыв. А так ведь пошли на это.


  • 0

Ко всем с Уважением. Воронежская ветка. Всё о чём я говорю на форуме это моё личное мнение и никому не навязывается.
Воронежские встречи фото http://www.geely-clu...sort_order=desc
Мой авто в гараже http://www.geely-clu...emgrand-ec7-rv/


#298
RuslanD

RuslanD
  • Мэр Москвы и области.

  • 3 487 сообщений
  • Город:Москва
  • Имя:Руслан
  • Мой авто:Emgrand EC7
  • Год выпуска:2013
  • Объем двигателя:1.8
  • Трансмиссия:МКПП
  • Автомобили из гаража:
  • Geely Emgrand EC7 (2013)

Моя фраза "Что бы не прошляпили" стала ключевой :))

Напомнили о существующей проблеме, нужно сказать спасибо.


  • 0

https://vk.com/penodecors

https://www.instagram.com/termorezka/
Фигурная резка пенопласта. Декорации. Буквы. Оформление ТЦ,
Членам клуба скидка до 20%
492.png
nom_%25F5202%25EC%25F5_190.png

 


#299
Lyotya

Lyotya
  • Сяши

  • 88 сообщений
  • Город:Севастополь
  • Имя:Лев
  • Мой авто:Geely LC Cross

в Севастополе закрылся центр обслуживания Джили! почему?


  • 0

#300
uvinal

uvinal
  • Чжунсяо

  • 3 660 сообщений
  • Город:Жигулёвск
  • Имя:Андрей
  • Мой авто:Emgrand EC7
  • Год выпуска:2012
  • Объем двигателя:1.8
  • Трансмиссия:МКПП

в Севастополе закрылся центр обслуживания Джили! почему?

Они не только в Севастополе закрылись.


  • 0

nom_C254HH_163.png
507.png1.gif




Поделиться темой с друзьями:

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных