LenaZhang

Еще бы, конечно "нано-технологии", не зря же у этого дилера превыше всего "роскошь в обслуживании" (такие надписи в салоне красуются) Спасибо всем за помощь! Очень рада, что нашла клуб владельцев Джили и нашему знакомству

Я вчера тоже поинтересовалась у мастера, он сказал чистка... У них в автосалоне много чего "интересного"

Добрый день! Хочу поделиться новостями. После ваших советов и сообщений, я написала дистрибьютеру в Москву, затем позвонила, рассказав о моей ситуации. Также написала заявление исполн.директ. автосалона и попросила мне выдать все акты приемки, т.к. почему-то никто из сотрудников мне их не выдал. Разговаривала с главным инженером по гарантии, с руководителем отдела работы с клиентами и с руководителем сервиса. Уже стала узнавать информ-ию о моих правах у юриста. Результат - вчера мне выдали машину, заменили оба датчика, сделали прожиг катализатора - всё по гарантии. Сегодня поехала на работу, пока всё нормально и.... надеюсь так и будет. Сейчас пытаюсь добиться оплаты эвакуатора, т.к. они на неисправном автомобиле отправили меня из салона, их вина. Сегодня снова писала в Москву, вопрос по оплате решается. Но я уже успокоилась, главное машину сделали, очень рада но каких нервов это мне всё стоило... неделя кошмара. Хочу сказать вам всем - огромное спасибо! Все ваши советы помогли мне сдвинуть с места эту ситуацию.

Спасибо за поддержку!

Это будет лучший выход! спасибо!!!

Да, на гарантии. Вчера ездила и разговаривала с главным инженером. Сегодня решила навестить их снова. Уже руководитель сервиса вроде бы занялся этим воспросом. По крайней мере, надеюсь на это. Спасибо!

Я уже сегодня консультировалась с юристом, мне посоветовали сделать то же самое... писать претензию. Там еще кое что есть. Они мне никак не дают акт приемки автомобиля. А кто их знает... я отдала им машину без внешних повреждений, неизвестно какую мне отдадут обратно. Я стала очень сильно сомневаться в данном дилере. Спасибо за совет!!!

Вот и мне все кажется странным... За каким делом они фотографировали выпускную систему не понимаю...И что они хотят увидеть на фото...Может, не все тебе говорят, не утруждаются объяснениями...В любом случае не пропадай, отпишись о результатах. Может мы все же общими усилиями тебе поможем.))) Удачи тебе! спасибо огромное за советы и за поддержку

Вчера ходила к руководителю отдела с клиентами, пригласили главного инженера, который ничего не сказал. кроме того, что причина неизвестна, такой случай у них первый. Посоветовал ждать 2 дня, ответа из Москвы, т.к. он им фото отправил. А у меня душа не на месте, всё мне кажется странным. Машину жалко, только усугубляют ситуацию.

У меня сложилось такое же впечатление, что только предложи деньги - сразу все сделают. А по гарантии - кому надо, никто не хочет. Сейчас машина у них. Я изначально стала сомневаться по поводу свечей, меняли или нет. По поводу датчика тоже. Машина проехала ок.16500 км., они мне говорили про полностью изношенные свечи,поставили новые, старые не предоставили, пока я не пошла к руководству. Сейчас ситуация такая - говорят, что сняли всю выхлопную ситуацию и проблему не обнаружили. С Вами полностью согласна, лучше заплатить, но уже не этим специалистам. и все сделают 1,8

Сначала индикатор неисправности двигателя, потом она встала, а там уже давление масла и аккумулятор. После этого заводишь, проезжаешь метр и снова появляются все 3 значка и она глохнет.

Спасибо за ответ. Как я уже и рассказывала на неисправном автомобиле меня отправили из сервиса. Машина встала приблизительно через 60 км и загорелись три индикатора. Я позвонила в автосалон и спросила, что делать. Именно этот мастер мне и посоветовал уже подключить кислород. т.к. они уже его отключали и из салона я поехала с отключенным датчиком кислорода. Он постарался объяснить где находится один из датчиков и как его подключить. Но оказывается, они в сервисе отключали и второй, который можно подключить лишь на подъемнике. Вот это было мне очень интересно.. Я одна. посреди дороги и мне нужно было подключать датчик, который невозможно достать. В результате, после того как снова привезла машину в автосалон. они попробовали включить и отключить и сообщили, что это бесполезно и бессмысленно. Может просто антифриз попал в масло??? Как мастера говорят, масло проверяли, все нормально

Добрый день! В августе 2013 г. приобрела Geely Emgrand EC7. В автосалоне то антифриз недоливали, то подогрев зеркал не работал, то еще что-нибудь. Находилась в автосалоне целыми днями. Никто мне никакую помощь, а тем более по гарантии, не оказывал, а только усугубляли ситуации своим отношением. Но вот случилось НЕЧТО.... Месяц назад я уехала отдыхать, машина до моего отъезда работала отлично. Приезжаю через полмесяца, завожу машину.... она вся дёргается при скорости до 50 км/ч, черные выхлопные газы, горит индикатор неисправности двигателя. В салоне мне пояснили, что это ерунда и нужно поменять свечи. Я и сама слышала. что такое бывает из-за автозапуска. Меня не было, стояли морозы и мои родители запустили её с помощью автозавода. После замены свечей, мастер сообщил о том, что с машиной что-то не так, причина оказалась не в свечах и машина неисправна. Они не знаю причину. Но...предложил мне на неисправной машине поездить. Сказал, что дело в бензине и нужно заправлять 50% 95 лукойл и 50% 95 гапромнефть. Конечно же я отказалась. Приезжаю после этого разговора в автосалон, другой уже мастер мне предлагает все-таки забрать машину т.к. они мне помочь пока ничем не могут и автомобиль будет простаивать у них в сервисе. Несмотря на мои отказы и частые вопросы о том опасно это или нет, он меня заверил о том, что салон специализированный и они гарантируют мою безопасность и дают гарантию на то, что с машиной также все будет хорошо. Забирая машину, ни одного индикатора не горело. Я даже и 60 км не проехала, машина встала. Загорелось уже 3 индикатора, а не один, как это было раньше. (индикатор неисправности двигателя, индикатор давления масла в двигателе, индикатор разряда аккумулятора). Снова автоэвакуатор за свой счет, снова автосалон... Результат... вчера инженер автосалона : " мы сделали фото всей выхлопной системы и отправили дистрибьютеру в Москву. Мы не знаем в чем причина. Дистрибьютер в Москве будет рассматривать проблему два дня". На этом всё закончилось... Для меня, эта неделя - неделя кошмара. Машине полгода... И я у меня сложилось такое впечатление, что вся основная проблема не в автомобиле, а в тех "профессионалах". Я не знаю, что делать и как быть.... Может быть кто-нибудь подскажет и даст совет. Спасибо